För-försäljningssupport
Vår för-försäljningstjänst täcker utrustningsval, processplanering, verktygs- och skärverktygskrav- och automatisk produktionslinjelayout.
För enskilda maskiner granskar vi arbetsstycket och bearbetningskraven innan vi rekommenderar lämplig utrustning.
För produktionsprojekt kan vi utvärdera bearbetningssekvensen, maskinkombinationen, produktions-linjearrangemanget och automationskrav.
För distributörer och importörer kan teknisk information koordineras direkt med ditt sälj- eller ingenjörsteam för kundprojekt.
Projektkommunikation
Efter att ha mottagit dina ritningar, komponentinformation, bearbetningskrav eller befintliga processdetaljer kan vårt team använda den tillgängliga informationen för att utvärdera den utrustningskonfiguration som krävs för projektet.
För skräddarsydda eller automatiserade projekt bekräftas tekniska krav innan produktion så att utrustningskonfigurationen motsvarar den överenskomna applikationen.
Produktion & Leverans
Efter orderbekräftelse koordinerar vårt team maskinproduktion, montering, inspektion och leveransförberedelser.
Fabrikens resurser för bearbetning, montering och inspektion stödjer förberedelserna av komplett utrustning före leverans.
För projekt-baserade beställningar samordnas leveransarrangemangen enligt den bekräftade maskinkonfigurationen och projektkraven.
Installation & driftsättning
Efter leverans tillhandahåller vi support vid installation och driftsättning av utrustning.
Vårt-efterförsäljningsteam samarbetar med din tekniska personal för att ta itu med idrifttagningskrav och få utrustningen i drift.
Utbildning
Utbildningsstöd finns tillgängligt för drift och användning av den medföljande utrustningen.
För distributörer och industriella köpare kan utbildningen också stödja den tekniska personalen som ansvarar för drift, underhåll eller service av utrustningen på slutanvändarens-webbplats.
24/7 After-Säljsupport
Vi tillhandahåller support dygnet runt för kundförfrågningar och efter-försäljningsproblem.
När ett problem kan hanteras på distans, tillhandahåller vårt team teknisk support på distans för att hjälpa till att identifiera och lösa problemet.
Om ett problem inte kan lösas via telefon eller fjärrkommunikation kommer vi att tillhandahålla en -ankomsttid på plats inom 24 timmar efter att vi mottagit den relevanta serviceförfrågan.
Kontakta vårt serviceteam
Kontakta Jiangsu Xuanman Intelligent Equipment Co., Ltd. för utrustningsval, projektering, idrifttagning, utbildning eller efter-försäljningssupport med din maskin- och applikationsinformation.